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DOMANDE RELATIVE ALLA CONSEGNA DELLE GOMME
Come mi verranno consegnate le gomme?
Consegniamo con vari corrieri come ad es. Bartolini o SDA.
Dove consegnate?
Consegniamo all’indirizzo di consegna da lei specificato. Può far spedire le gomme direttamente a casa sua, oppure, se di giorno non è a casa, può farle recapitare al posto di lavoro oppure anche al suo gommista o all’autofficina di fiducia, dove farà montare i pneumatici.
Quanto tempo occorre alla spedizione?
Il corriere di norma consegna nel giro di 24/36 h (lunedì-venerdì), in base al luogo di destinazione. Se la merce è disponibile nel nostro magazzino principale, verrà spedita al massimo entro 1 giorno dal ricevimento dell’ordine.
Che gomme vendete e quanto tempo hanno?
Consegniamo esclusivamente gomme omologate in Italia marchiate con il simbolo di omologazione “E”, come previsto dalle normative vigenti. Pneumatici senza questa marchiatura sono contraddistinti dalle altre e vengono solamente vendute per il mercato export. Vendiamo di norma solo gomme di produzione recente o merce a magazzino dall’età non superiore ai 12 mesi come normalmente avviene dai grossisti e produttori di pneumatici.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione e imballo sono completamente GRATUITE !
Posso accordarmi per un determinato orario di consegna?
Purtroppo non è possibile accordarsi per una data e un orario di consegna. Di solito i corrieri consegnano dalle 08.00 alle 17.00 durante i giorni lavorativi.
Cosa succede se non sono a casa?
Dovrebbe possibilmente fare spedire la merce ad un indirizzo dove qualcuno è presente dalle 08.00 alle 17.00. Il corriere effettua fino a 3 tentativi di consegna. Se è ripetutamente assente, il corriere le lascia un avviso con il quale può andare a ritirare nei 3 giorni seguenti la merce direttamente al deposito di competenza. Questo deposito non è necessariamente nelle vicinanze. Visto che il corriere necessita una prova dell’avvenuta consegna (firma da parte del ricevente), non è possibile scaricare la merce senza che qualcuno firmi. |
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| DOMANDE RELATIVE AGLI ORDINI |
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Come ordino?
Tramite il nostro sistema e-commerce su internet. Purtroppo non accettiamo ordini telefonici o tramite email.
A che cosa devo prestare attenzione?
Per favore controlli prima dell’ordine se le gomme sono omologate per il suo veicolo. Controlli il suo libretto e/o le gomme già montate sulla sua vettura. Se non è sicuro chieda alla sua autofficina di fiducia.
Quando sarà gestito il mio ordine?
Il suo ordine verrà gestito il prima possibile negli orari di ufficio (lunedi-venerdi 09.00-19.00). A causa dell’elevata richiesta potrebbero esserci dei ritardi.
Nei periodi di punta siamo a vostra disposizione 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana.
Dove posso vedere ciò che ho ordinato?
Dopo un ordine riceverà una conferma tramite email.
Non ho ricevuto la conferma d’ordine, perchè?
Se dopo 1 giorno dall’ordine non ha ancora ricevuto una mail, probabilmente ha indicato un indirizzo di posta elettronica errato oppure il suo provider ha bloccato la nostra email (filtro spam impostato male). |
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| DOMANDE RELATIVE AL PAGAMENTO |
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Come posso pagare? – Pagamento tramite bonifico bancario, vaglia postale, contrassegno.
Come funziona il pagamento anticipato?
Dopo l’ordine riceverà una conferma tramite mail con i nostri dati bancari e postali. Effettui il bonifico dell’importo da pagare sul conto indicato oppure effettui vaglia postale sempre con i dati da noi forniti. Per accelerare la consegna potrà inviare fax dell'avvenuto pagamento al numero 075 83.09.469.
Offrite anche finanziamenti?
Si. Comodi finanziamenti con tassi agevolati, pagamenti fino a 12 mesi. |
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| DOMANDE RELATIVE AL MONTAGGIO |
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Montate le gomme?
No, non effetuiamo personalmente il montaggio.
Dove posso fare montare le gomme?
Oggi il mercato on line è molto diffuso, quindi per un gommista o addetto ai lavori risulterà normale vedere arrivare il cliente con i propri pneumatici. Un prezzo equo si aggia di 30 ai 40 Euro. |
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| DOMANDE RELATIVE AL PREZZO |
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Nel prezzo è compresa l’IVA?
Nei prezzi è già compresa l’IVA.
Ma le gomme sono nuove?
Offriamo solamente gomme nuove di produzione corrente. Non vendiamo “fondi di magazzino”. Potete stare certi che le nostre gomme sono “giovani”.
Offrite sconti? I nostri prezzi sono da ingrosso e quindi in assoluto i più concorrenziali del mercato.
Come fate ad avere prezzi così vantaggiosi?
Grazie all’esperienza ultraventennale della nostra amministrazione, siamo dei grossisti affermati con propria distribuzione e grande magazzino. I nostri processi interni e di vendita sono in gran parte automatizzati grazie a tecnologie informatiche e ad internet, potendo così risparmiare sui costi di gestione. Questo risparmio va a vantaggio dei nostri clienti che possono usufruire di prezzi vantaggiosi. |
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